Référence EF109.02
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Présentiel
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Tout public
La communication prend une place prépondérante dans l’entreprise et, le développement de cette compétence est essentiel pour favoriser une meilleure compréhension des interactions et des messages.
Améliorer la cohésion, la coopération, l’efficacité et la performance de l’organisation est l’essence même de ce programme.
Objectifs
- Optimiser l’efficacité de sa communication interpersonnelle
- Mettre en œuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux
- Appréhender différemment le stress et les émotions pour mieux communiquer
A qui s'adresse la formation
Public
Toute personne souhaitant comprendre et améliorer sa communication interpersonnelle dans l’entreprise.
Pré-requis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Programme de formation
Mettre en oeuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux
- Analyser les différentes clés de compréhension de soi, les forces et les axes d’amélioration de sa communication pour mobiliser ses ressources personnelles et bâtir une communication efficace.
- Repérer les caractéristiques de chaque type de personnalité pour développer et ajuster son propre mode de communication interpersonnelle, profils comportementaux tendances modèle DISC)
- Comprendre les besoins au travail
- Utiliser les canaux de communication adaptés à l’interaction et à l’interlocuteur (bases PNL)
- Identifier les freins et les obstacles à la communication
- Conduire les entretiens en tenant compte des différents types de personnalités
Développer la qualité de ses relations interpersonnelles
- Adopter une attitude positive et coopérative
- Développer sa flexibilité relationnelle
- Identifier ses émotions et celles de ses interlocuteurs (bases Intelligence émotionnelle)
- Utiliser les techniques d’écoute active, de communication non-violente (CNV), de communication bienveillante.
Modalités pratiques
Dates de sessions
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Du 25 septembre au 09 octobre 2023
Horaires
Présentiel
Mulhouse
1 290,00 € HT
1 548,00 € TTC
Détails des dates pour cette session
La formation aura lieu les :
- 25 et 26 septembre 2023
- 9 octobre 2023
Lieu
GIFOP Formation Entrée B 2 avenue de Strasbourg 68350 BRUNSTATT DIDENHEIM France
Méthode pédagogique
Apports théoriques.
Jeux de rôles et mise en situation.
Support de formation remis aux participants.
Handicap
Si vous êtes en situation de handicap, merci de bien vouloir nous consulter avant inscription afin de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Animation
Nos formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Ils sont sélectionnés pour leur compétence pédagogique et leur expérience dans la formation pour adultes.
Evaluation des acquis
Une évaluation individuelle sera réalisée à la fin de la formation.
