Référence VE103.01
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Présentiel
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Intermédiaire
Réussissez à travers le succès de votre force de vente. Comprenez vos vendeurs et déterminez la hiérarchie de leurs besoins.
Actionnez les leviers qui permettent de maintenir la motivation et transformez la force de vente en une force gagnante.
Objectifs
- Conduire sa force de vente à la réussite chaque jour
- Comprendre les vendeurs et déterminer leur hiérarchie des besoins
- Actionner les leviers qui permettent de maintenir la motivation
A qui s'adresse la formation
Public
Responsables commerciaux, directeurs d’agence, directeurs commerciaux, chefs des ventes
Prérequis
Personnel ayant sous sa responsabilité des commerciaux
Programme de formation
Comprendre le vendeur
- L’équipe de vente : composante clé du Mix
- Rôle et mission : style et personnalité
- Profil et types de vendeurs : en fonction du métier, du secteur
- Hiérarchie des besoins des vendeurs : stimulation et communication
Fixation des objectifs
- Des critères : ambitieux mais réalistes
- Des objectifs : quantitatifs et qualitatifs
- La stratégie d’action : à « vendre » aux collaborateurs
Processus de validation
- Pyramide des objectifs : faire progresser par étape
- Pression positive permanente : savoir relever des défis
- Entretien et évaluation : des rendez-vous incontournables
- Motiver au cas par cas : en fonction du style du vendeur
Outils pour l’action
- Organiser et structurer les actions : planning et compte-rendu
- Éléments pour s’auto-motiver : suivi de résultats
- Les tableaux de bord : contrôle et sanctions
Entrainer et s’engager
- Ambition et volonté : l’exemplarité comme modèle
- Savoir mobiliser dans le temps : faire évoluer
- Assister et rassurer les collaborateurs : accompagner pour la réussite
Modalités pratiques
Méthode pédagogique
Formation inter-entreprises avec alternance d’apports théoriques et pratiques.
Échanges, analyses de pratiques, mises en situation et cas réels d’entreprises.
Support de formation remis aux participants.
Groupe de 8 à10 participants maximum.
Animation
Nos formateurs sont des experts reconnus dans leur métier. Ils sont sélectionnés pour leur compétence pédagogique et leur expérience dans la formation pour adultes.
Évaluation des acquis
Une évaluation individuelle sera réalisée en fin de formation. Une attestation de participation sera remise à l’issue du stage.
